数驱“新政务”，智享“马上办”。今年一季度，江苏省昆山市围绕“上门办”“集成办”等“马上办”服务机制，共服务全市各类企业1.58万次，收集诉求1.01万条，均严格落实“1357”快速处办机制，处办率达100%。

　　据介绍，昆山市“马上办”服务中心坚持围绕中心工作、服务发展大局，以贯彻落实“数字化”改革要求为重要契机，不断升级优化“马上办”工作机制，积极探索政务服务数字化转型发展，在“极速”办理上力求突破、在“极优”政策上狠下功夫、在“极准”服务上亮出实招，助力“大事、小事、急事、难事”从“能办”向“好办”“快办”“易办”转变，让“马上办”成为昆山营商环境的鲜明标识。

　　紧紧围绕企业群众需求，昆山市“马上办”服务中心以“省心办”助跑项目开工再提速、“上门办”助力大事小事再提效、“集成办”助增政务服务再提质、“增值办”助推营商环境再提档为目标，进一步整合系统力量，丰富服务内涵，升级制定《2024年“马上办”服务“四办四提”行动纲要》，将全年目标任务分解落实到相关部门和区镇板块，动员各级“马上办”服务体系结合实际制定措施，确保新一年工作开好局、起好步。

　　为进一步激发和调动各区镇各部门“马上办”工作的积极性和主动性，昆山市“马上办”服务中心组织开展了“马上办”工作案例评选活动，全市50余家单位积极参与。经过案例征集、部门初审、网络投票等环节，共评选出2023年“马上办”工作典型案例15个，并在全市政务服务暨“马上办”工作会议上进行表彰。通过以评促改、以评促优，昆山市形成一批可复制、可推广、有影响、有特色的“马上办”创新做法和示范样板，让“马上就办、真抓实干”成为各单位干事创业的“新常态”。

　　同时，昆山市“马上办”服务中心联动全市“1+20+N”的政务服务阵地，加快推进四级“马上办”服务体系建设，进一步完善组织架构、明确工作职责、细化工作流程，指导各级“马上办”服务点因地制宜制定“马上办”服务清单，实现100项便民业务“即时办”；夯实“六服六进”助企链条，分析研判全市各区镇重点园区企业需求和发展瓶颈，定期召开“马上办”政企交流座谈会，常态化开展一系列各具特色的“马上办”服务活动。

　　据悉，下一步，昆山市“马上办”服务中心将持续弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风，以打破行政壁垒、加强区域联动为突破口，围绕优化营商环境、推进极简审批、服务保障民生、促进改革发展等方面精准发力，切实帮助企业解决难题，为昆山凝心聚力打造中国式现代化的县域示范、交出中国式现代化昆山新实践的高分答卷提供最优服务和最强保障。