近年来，张浦镇行政审批局始终把“群众满意”作为出发点和落脚点,在便民服务的广度、深度和获得感上狠下功夫，强化细节服务，从软硬件两方面着手，不断完善政务大厅办事服务和便民设施，努力将“便民”二字落到实处，为办事群众创造更加舒适便捷的政务服务环境。

　　政策宣传到位 关怀民生处处彰显

　　利用展板及宣传手册助力政策推广，包括政务惠民新政策及服务指南，让惠民新策从红头文件中走出来，走进群众之中；在各个办事专区及等待休息区利用电子设备滚动播放防诈骗、诚信建设等公益小视频，有效提高群众对违法犯罪的识别能力。

　　便民设施到位 温馨遍布政务大厅

　　新大厅启用后，在对功能区重新规划时，为照顾前来办事的宝妈，新增设了母婴室，为哺乳期妈妈和婴儿提供了安全、舒适、私密的专属空间。同时，大厅中还设立了便民设施架，配有急救药箱、充电宝、雨伞、轮椅等物品，以备不时之需，为市民提供最大的帮助、最贴心的服务。

　　服务细节到位 温情渗入点滴之处

　　新办事大厅的硬件提档升级，服务水平也上了一个新的台阶。24小时自助服务大厅作为一个全自助的智能大厅，为群众提供更便捷、高效的办事体验感。大厅内工作人员主动了解、解答客户的疑惑，为不熟悉设备操作的客户提供现场指导。

　　接下来，行政审批局将不断创新服务举措、拓宽服务领域、提升服务质量，从小处着力、从细节入手，点点滴滴为百姓提供便利，切实提升张浦政务的形象及民众的幸福感。